Entenda como os direitos do consumidor se aplicam em seu posto de gasolina

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Saiba como estar em dia com os direitos do consumidor e garanta a satisfação dos seus clientes

Veja como ser a primeira opção dos motoristas, tendo um posto que está sempre atento aos direitos do consumidor e atue com excelência

A nova geração de consumidores, no mundo atual, costuma ser bem exigente e sabedora dos direitos do consumidor, o que torna a atuação do empresário ainda mais importante no que diz respeito a ser um fiel cumpridor do que é prometido através de seus produtos e serviços.
E isso vale muito para você que é dono de posto de combustível, pois não é raro a imprensa veicular casos de gasolina adulterada ou baixa nos preços dos combustíveis que não são repassados aos consumidores finais.
Todos esses fatores fazem com que o nível de exigência dos motoristas aumente cada vez mais, sendo que se algo estiver fora do padrão, esses clientes certamente irão se atentar aos direitos do consumidor e buscar meios para um possível ressarcimento.
Portanto, no tópico a seguir, iremos dar dicas valiosas para que você mantenha sempre o padrão do seu posto de gasolina elevado, para que os seus clientes estejam sempre satisfeitos.
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Esteja sempre em conformidade com as normas

Diante de um assunto tão importante, é válido ressaltar que já está em vigor o novo padrão de gasolina no Brasil, regulamentado pela ANP (Agência Nacional de Petróleo), proporcionando aos motoristas:

  • Gasolina com muito mais qualidade;
  • Eficiência do motor;
  • Economia.

É lógico que já estar em perfeita conformidade com as novas normas garante a você, dono de posto de combustível, estar em dia com os direitos do consumidor, pois, mesmo com um valor mais caro que o da gasolina tradicional (que, logo não estará mais presente nos postos), trará benefícios para os motoristas.
Então, de nada adianta postergar essa adequação, pois essa atitude faz com que o consumidor possa se sentir lesado e venha a buscar judicialmente seus direitos.

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Ações preventivas

Com isso, iremos elencar mais algumas ações para que você esteja em plena consonância com os direitos do consumidor.

  • Manutenções periódicas nos equipamentos;
  • Inspeções de segurança e também sobre a correta aferição das bombas;
  • Treinamentos frequentes com os funcionários, para proporcionar um atendimento de excelência;
  • Estar com as documentações em dia.

E quando falamos em documentações em dia, não temos como não falar em organização das suas finanças.
Estar em dia com direitos e obrigações, fará com que o seu negócio siga sempre na direção do sucesso, sem precisar se preocupar em voltar atrás para corrigir erros.
Esta é, exatamente, a proposta da Amorim, que é um escritório especializado em contabilidade para postos de gasolina.
Atuamos de forma terceirizada, de modo a entender todo o seu modelo de negócio e propor ações para que você esteja sempre em dia com as suas questões contábeis, financeiras, fiscais, de departamento pessoal e de legalização de empresas.
Assim, tudo irá em uma direção de uma plena conformidade com os direitos do consumidor, através de uma fidelização por conta dos excelentes serviços prestados.
Portanto, não perca tempo e entre em contato conosco agora mesmo.
Nossos especialistas estarão prontos para atender você!

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