Métricas e indicadores de desempenho: conheça a importância

Métricas e indicadores de desempenho: conheça a importância

Saiba qual a importância de métricas e indicadores de desempenho para sua gestão

Entenda por que você precisa contar com métricas e indicadores de desempenho em seu negócio. Leia e fique por dentro

Todo negócio quer crescer, mas nem sempre é fácil, e contar com métricas e indicadores de desempenho ajuda você a se desenvolver com mais segurança.

Neste artigo, vamos falar sobre esse assunto, para que você conheça, em detalhes, como usar métricas e indicadores de desempenho e usá-los em prol do seu negócio.

O que é uma métrica?

As métricas são simplesmente maneiras de acompanhar o progresso de seu negócio e entender o que está acontecendo.

Elas podem ser usadas para acompanhar uma variedade de coisas, desde o desempenho de seu produto ou aplicativo, os valores gerados por sua empresa em um período e até a quantidade de tráfego que chega ao seu site.

Há toneladas de métricas que você pode rastrear como proprietário de um negócio, mas também há muitas métricas que você precisa rastrear se quiser ser bem-sucedido.

Pode ser fácil ficar preso a métricas que não importam e esquecer as métricas que são verdadeiramente importantes.

Para ter certeza de que você está seguindo a métrica certa, é importante entender o que é uma métrica e como ela pode ajudar seu negócio.

O que é mais importante para seu negócio?

A primeira coisa que precisamos fazer ao escolher a métrica é descobrir o que é mais importante para o seu negócio.

Há muitas métricas que toda empresa vai querer rastrear, mas também há métricas que são mais aplicáveis a certas empresas do que a outras.

A chave aqui é entender seu negócio e saber quais métricas o ajudarão a tomar melhores decisões e acompanhar o progresso de seu negócio.

Por exemplo, se você tem uma loja de varejo, o tráfego a pé e o número de clientes atendidos podem ser métricas-chave.

Se seu negócio é uma loja de comércio eletrônico, você pode rastrear o número de pedidos e as taxas de conversão.

Estes são apenas exemplos gerais, e você pode se surpreender com as métricas que dizem respeito à sua situação particular.

Portanto, vamos dar uma olhada em alguns dos tipos mais comuns de negócios e as principais métricas que os acompanham.

Seguindo as métricas certas para o seu tipo de negócio

Agora que já falamos sobre a importância de escolher a métrica certa para seu negócio, vamos dar uma olhada em alguns dos tipos de negócios mais comuns e as métricas-chave que os acompanham.

Varejo

As principais métricas para as empresas de varejo são, na verdade, bastante simples.

Os varejistas precisam rastrear as vendas, o estoque e o fluxo de caixa.

Em alguns casos, você pode até mesmo querer rastrear a quantidade de tráfego de pedestres que chega, também.

Isso pode ajudá-lo a determinar que horas do dia e que dias da semana são melhores para as vendas.

Encomendas

Todo negócio deve rastrear o número de pedidos que chegam através do site.

Os pedidos são um grande indicador da satisfação do cliente, pois são indicativos de clientes satisfeitos que compram de você.

Receita

Esta é outra métrica extremamente importante que você deve rastrear.

A receita lhe diz quanto dinheiro você está trazendo através de sua plataforma de e-commerce.

Amorim: vamos ajudar você a ter mais controle sobre sua empresa

Como a gente pode perceber, a maioria das empresas quer crescer, mas isso nem sempre acontece.

Em vez disso, muitas empresas ficam presas medindo as métricas erradas ou não conseguem rastrear completamente as métricas-chave.

Felizmente, há muitas maneiras diferentes de medir o desempenho de seu negócio a fim de que você possa garantir que ele continue a crescer de uma maneira que faça sentido para sua organização.

Ao escolher a métrica, é importante entender o que é mais importante para seu negócio.

Seguir as métricas certas para seu tipo de negócio o ajudará a acompanhar melhor o progresso de seu negócio e a tomar melhores decisões para avançar.

Lembrando que existem várias outras métricas e indicadores de desempenho, e contar com a ajuda de quem é especialista ajudará você a conhecer quais as mais apropriadas para o seu negócio!

Nós, da Amorim, somos uma contabilidade especializada e vamos ajudar você a entender os números do seu negócio.

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